网站首页 
公司本着对合作单位负责，让员工满意的原则，来树立我们的服务理念。始终坚持微利的经营思想；始终坚持服务于合作单位、服务于员工的服务理念；严把食品进货、出售关，提高食品安全意识；严把食堂卫生关，提高食堂卫生等级。
公司本着对合作单位负责，让员工满意的原则，来树立我们的服务理念。始终坚持微利的经营思想；始终坚持服务于合作单位、服务于员工的服务理念；严把食品进货、出售关，提高食品安全意识；严把食堂卫生关，提高食堂卫生等级。
提高本公司员工的对外服务质量。要双管齐下，一方面要制定内部管理制度，以制度来管理，对员工进行定期的教育和培训；另一方面要实行激励机制（末位淘汰制、记量报酬制）。
例如对服务员的管理；
可以民主选举一位组长，实行组长负责制，每月食堂拿出1000元作为奖励基金。如果当月的民意调查中，满意度达到80%发放奖励基金，如果高于85%，则追加奖励500元，如果低于70%则扣除组长的当月奖金500元。
以此方法可以用推广到厨房的卫生、口味、品种等服务岗位上。
加强食堂和甲方主管、员工之间的沟通（批评反馈机制）
(1)通过设立食堂意见箱、投诉处，同时食堂管理员经常到各部门的走访，听取他们的意见和建议，及时解决一些问题，可以起到事半功倍的作用。
（2）在菜品上一定要经常更新，经常和就餐人员进行沟通，听取他们的意见和建议，不断更新和提高饭菜质量。
(3)、保证就餐的便捷性，要在合作方规定的时间内把饭、菜及时做好，努力提高服务速度，减少员工的就餐时间。
(4)加强食堂和伙食管理委员会之间的沟通。伙食管理委员会对食堂的管理和甲方的情况了如指掌，及时听取意见和建议，用来指导食堂的内部和外部管理，保持经营方向的正确性，有力得保障了食堂满意度的提高。
食品的品种和口味
(1)高薪聘请经验丰富的高级厨师为厨师长，实行厨房管理厨师长一人负责制。
(2)实行厨师轮岗制，根据甲方的需求情况，由本公司从其他单位调整厨师，定期不定期的轮换，保证口味，品种的新鲜感。
(3)食堂厨师人员充足，保证厨师有充分的休息，避免他们疲劳操作。从而影响操作水平，降低菜品质量。
(4)根据合作单位员工的需求、季节的不同，经常性的更换大菜单，以满足不同人群、不同层次的消费。制定每周菜单，每天菜谱一周基本不重复。
(5)增加小吃类的品种。
我们坚信：只要始终坚持我们的服务理念，脚踏实地的去履行我们的岗位职责，想甲方员工所想，为甲方员工提供卫生、质优、快捷方便的服务，使他们有家的感觉，就一定能够提高满意度。
提高本公司员工的对外服务质量。要双管齐下，一方面要制定内部管理制度，以制度来管理，对员工进行定期的教育和培训；另一方面要实行激励机制（末位淘汰制、记量报酬制）。
例如对服务员的管理；
可以民主选举一位组长，实行组长负责制，每月食堂拿出1000元作为奖励基金。如果当月的民意调查中，满意度达到80%发放奖励基金，如果高于85%，则追加奖励500元，如果低于70%则扣除组长的当月奖金500元。
以此方法可以用推广到厨房的卫生、口味、品种等服务岗位上。
加强食堂和甲方主管、员工之间的沟通（批评反馈机制）
(1)通过设立食堂意见箱、投诉处，同时食堂管理员经常到各部门的走访，听取他们的意见和建议，及时解决一些问题，可以起到事半功倍的作用。
（2）在菜品上一定要经常更新，经常和就餐人员进行沟通，听取他们的意见和建议，不断更新和提高饭菜质量。
(3)、保证就餐的便捷性，要在合作方规定的时间内把饭、菜及时做好，努力提高服务速度，减少员工的就餐时间。
(4)加强食堂和伙食管理委员会之间的沟通。伙食管理委员会对食堂的管理和甲方的情况了如指掌，及时听取意见和建议，用来指导食堂的内部和外部管理，保持经营方向的正确性，有力得保障了食堂满意度的提高。
食品的品种和口味
(1)高薪聘请经验丰富的高级厨师为厨师长，实行厨房管理厨师长一人负责制。
(2)实行厨师轮岗制，根据甲方的需求情况，由本公司从其他单位调整厨师，定期不定期的轮换，保证口味，品种的新鲜感。
(3)食堂厨师人员充足，保证厨师有充分的休息，避免他们疲劳操作。从而影响操作水平，降低菜品质量。
(4)根据合作单位员工的需求、季节的不同，经常性的更换大菜单，以满足不同人群、不同层次的消费。制定每周菜单，每天菜谱一周基本不重复。
(5)增加小吃类的品种。
我们坚信：只要始终坚持我们的服务理念，脚踏实地的去履行我们的岗位职责，想甲方员工所想，为甲方员工提供卫生、质优、快捷方便的服务，使他们有家的感觉，就一定能够提高满意度。
